國產液質聯用儀廠家 MS2  Vertical 9100液質聯用色譜系統,采用雙離子源設計，讓您輕松完成不同離子源間的切換。運用熱源誘導脫溶劑技術,獲得更好的靈敏度、更高的重現性，使儀器系統更穩定。與之相匹配的色譜工作站簡化了整個質譜儀工作流程,如方法開發、數據處理以及報告打印等換作簡單易行;同時儀器間方法轉移時無對需質諾參數重新憂化,即可直接進行分析檢測。其優良的技術和功能可滿足常規的實驗室分析需求,在食品中農藥殘留、真菌毒素等有害物質檢測、醫療領域血藥濃度分析、環境檢測、司法安全等領域有廣泛的應用。

客戶服務體系

國產液質聯用儀廠家大連依利特分析儀器有限公司對客戶服務支持十分重視，一直以來遵循“以客戶為中心"的服務理念。為保證用戶獲得有效、及時的服務以及技術支持，2010年6月成立客戶服務中心，并經過不斷發展建立了、系統化的客戶服務體系，包括客戶服務中心和分析測試中心。客戶服務中心為您提供產品安裝、產品操作指導、培訓、維修以及維護等服務，分析測試中心為用戶提供解決方案和檢測方法。長期以來，我們的售后服務團隊已遍布各地，形成了完善、優質、專業、及時的網絡化服務體系。

服務團隊

客戶服務中心

——擁有*隊伍，憑借強大技術后盾，解決用戶的所有技術問題。

電話呼叫平臺：目前已開通400客服電話，7×24小時受理客戶問題，為客戶提供的技術咨詢和報修服務。同時，支持郵箱、QQ、微信等多種在線服務方式。

安裝維修平臺：采用固定網點結合流動的服務方式，在北京、上海、南京、廣州、西安、成都、武漢、長沙、濟南等辦事處均設有專職售后工程師，為用戶提供安裝及維修服務。

分析測試中心

——依托專業人才，打造優秀應用開發團隊，為您提供優良的解決方案。

服務承諾

安裝調試

——提前與用戶確認安裝條件，并根據用戶要求的時間和地點為用戶免費的安裝調試服務。

儀器維修——保證在接到用戶技術咨詢及報修請求后，24小時內響應，如電話不能解決需進行現場維修的，我們承諾盡快派人到達現場，并在最短時間內排除故障。如用戶因工作急需，經公司授權技術人員確認后，可為客戶提供周轉儀器。更換配件費及維修工時費按公司規定的統一價格收取。

培訓承諾

現場培訓

——公司及公司授權技術人員在為用戶安裝調試儀器及日常維護時，對用戶操作人員提供免費現場培訓服務，使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養。

售后培訓——公司每年開設三期培訓班，負責用戶技術人員培訓并提供培訓資料，培訓時間為一周，培訓地點設在大連市。

保修承諾

整機保修期為一年。

保修期內維修所產生的費用，除了有明確規定不屬于保修范圍以外，其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司承擔。

其他承諾

我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足，并提供優惠價格。

我們提供終生的儀器維修及優惠更新升級換代服務。

所有的售后服務，包括安裝、調試及日常的維修，均由公司授權技術人員填寫相應報告，并由用戶方認可后方可生效。